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    现代化医院在文化建设方面所存在的问题

    添加时间:2015-03-27 浏览次数:3453

    对于成长型医院来说,随着医院规模的扩大、竞争格局的升级、业绩压力的增强和团队构成的复杂化,“成长的烦恼”日渐显现,如:医院与员工之间、团队成员之间的矛盾冲突增多;医院的凝聚力和员工归属感下降;制度、指令的执行力减弱;跨部门、跨岗位的协作不力、整体运作效率滞后;团队的学习能力低、创新能力衰退;医院内外部的生存风险增加等等。这些问题不仅对医院管理者产生了困扰,更制约着医院的日常运营和长远发展。

    于是,我们开始谋求破局之道,并不断引入先进的管理技术与工具:制度化建设、质量体系认证、绩效考核、薪酬体系设计、战略规划、组织流程再造、拓展训练……**终的成效总是与我们的预期有着巨大的差距。这是为什么呢?

    “改变人心比建立制度更重要。““任何一个组织如果要生存并且获得成就,就必须有一套健全的理念,它的政策和行动均以此为前提。”……

    个体行为的改变源于价值观的觉醒和外力推动,组织行为的改变源于团队的共识和约束机制的引领。建立医院有效运营的系统思维和组织共识,自上而下地养成一种自觉遵循医院信仰的行为习惯,从根本上推动运营管理的系统改进,才是成长型医院的当务之急!

    虽然越来越多的中国医院开始重视医院文化建设,但是,在很多医院,其文化的现状令人堪忧。在实际经营管理过程中,这些医院要么缺乏基于系统思考的鲜明理念,要么严重存在理念落不了地的现象,各级员工的真实思想、各项经营管理制度和行为、医院的外在形象与其所倡导的理念不相匹配,导致医院的运营效率不高、业绩提升不力、核心竞争力缺乏。


    要想改变这一现状,至少要做到以下三点:

    1、医院****必须亲身发起和领导医院文化的构建工程,始终倡导并践行医院文化理念;

    2、医院文化建构建必须建立在关于医院命运的系统思考基础之上,并善于借助专业咨询机构的力量;

    3、医院文化的系统性建设需要全员的共同参与,并在长期的经营管理实践进行始终不懈地努力。



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