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    文化包装下的各种活动是真正的医院文化吗?

    添加时间:2015-05-19 浏览次数:3676

    随机进入到一家国内医院的主页,然后打开医院文化栏目,大家肯定会发现这样的现象:除了或追赶时髦或附庸风雅的医院使命、医院院训、核心价值观等文化纲领,以及生搬硬套、牵强附会的解释外,更多的则是各种各样的活动。其中,公立医院的网页有明显的相似性,大致包括:

    “领导关怀”--领导视察的照片和题词;

    “党群活动”--基层党组织建设,医院组织活动;

    “社会责任”--到养老院慰问,为灾区募捐;

    “工会活动”--到全国各地风景区进行“野外拓展训练”,或者是趣味运动会,员工才艺展示等。


    而民营医院的“医院文化”栏目则显得有些单薄,大致包括:新员工入职培训(含课堂培训和拓展训练)、医院年会、团建活动(近郊旅游)等,同样也是文字配照片。


    虽然很多医院文化专家都不否认仪式和活动的重要性,但包括“礼仪与仪式”的始作俑者特伦斯·迪尔和“企业文化”一词的提出者埃德加·沙因在内的着名学者,都更加强调公司内外环境与经营实践对价值观的影响,各种仪式和活动,只是传播和强化企业文化的渠道和手段。


    进一步讲,医院所处的时代、行业的特点、领导的风格、员工的素质、经营过程中的经验与教训,才应该是医院文化沉淀、凝结与升华的内在源泉。各种仪式和活动的主旨要能体现和传承文化,并始终与医院的愿景、使命及核心价值观保持一致。把八竿子打不着的五花八门的活动放进“医院文化”里,其结果导致文化建设活动的形式化和浅薄化。


    从表面上看,国内的医院老板们是很重视文化的。大会小会讲,张口闭口谈,三句话不离文化。可一旦深入到医院内部,我们却根本找不到文化落地的途径。于是就形成了这样的怪现象:老板和高管们在谈医院文化,普通员工们也在谈医院文化,但大家说的和做的根本就不是一码事。


    具体来说,医院首先要提出好的文化理念,然后有计划、有目的地将这些文化理念融入到战略规划、组织设计、制度建设、管理风格、人才使用和技能培养中来,使文化理念在这些管理实务中找到落脚点,使原本各自为政的管理实务拥有一个共同的灵魂。有血、有肉、有灵魂,才是医院文化本来的面目。


                                                                                                          (来源:医疗智库



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